ثلاثة إسرار
رئيسية لبيع الإدارة الذاتية تساند المندوب على
إتمام عملية البيع بطاقة وحيوية وقدرة رهيبة :
1 –
حدد الهدف
:
يجب عليك تحديد الهدف من زيارة العميل
2
– مدح الذات والثناء عليها : عند تحقيق الهدف شجع
نفسك وامدح ذاتك على الانجاز .
3
– نقد الأداء وليس الذات : عند الإخفاق في إتمام
الصفقة لانتقد نفسك – ذاتك بل انقد الأداء الذي
استخدمته لإتمام الصفقة مع الوعد باستخدام أداء
أفضل في المرة القادمة .
هذه هي الخطوات لتحقيق مبيعات فعالة :
–
حدد عملائك
:
ومن ستقوم بزيارتهم وتذكر دوما بان 20% من عملائك
هم من يحققون لك الهدف المطلوب لذا ركز عليهم .
– رتب أسمائهم حسب أهميتهم : لاتنسى بان ترتب
قائمة العملاء لديك على حسب أهميتهم وان تبدأ
بالأهم ثم المهم ...الخ .
– راجع قائمة العملاء : بصفة مستمرة وانظر إلى
متطلباتهم واحتياجاتهم .
– حدد أهداف الزيارة : للعميل هل هي للبيع عرض
منتج جديد تحصيل المبالغ القديمة حل مشكلة لاتضيع
الوقت في أمور أخرى ليس لها قيمة .
عوامل
لمخطط
تحقيق المبيعات الناجحة
مع العملاء
– الترابط مع العميل : وتعزيز عوامل الثقة والخروج
من حاجز انعدام الثقة.
– الاكتشاف : اكتشاف حاجات ورغبات العميل وفهم
مشاكله وأهدافه والخروج من حاجز انعدام الحاجة.
– التأييد : من خلال تقارب وجهات النظر والربط
بين المشاكل والأهداف والخروج من حاجز انعدام
المساعدة.
– الدعم : من خلال تقديم الخدمات المساندة
المعاونة والالتزام والخروج من حاجز انعدام الرضا
.
كيف تحقق أهدافك البيعية من قائمة العملاء ؟
– ركز على اهم العملاء : لدى استلامك قائمة
عملائك ماعليك سوى التركيز بشكل مكثف على اهم
العملاء فى تلك القائمة والتركيز عليهم وتعزيز
الروابط والثقة مع متابعة باقي العملاء الآخرين
بشكل دوري وإضافة عميل جديد إلى قائمة عملائك
يوميا أن استطعت.
– حدد أهدافك وما تريد تحقيقه من خلال هؤلاء
العملاء: ركز على ماتود تحقيقه من خلال هؤلاء
العملاء وزيادة المبيعات المتوقعة فى الشهر .
ماهى أسرع الطرق لمبيعات أكثر بجهد اقل
1-
قبل عملية البيع :
قم بدراسة المنتج الخدمة ومزاياه جيدا.
ضع نفسك مكان العميل وفكر مثلما يفكر.
رتب نفسك للبيع على أساس مساعدة الآخرين
–
أثناء عملية البيع:
-
بع بالطريقة والأسلوب الذي يمكن أن يشترى به
العميل .
-
وجه أسئلة .
-
حاول سدة الفجوة بين منتجك ومنتجات الشركات
المنافسة .
-
استمع
وأصغى جيدا للعميل ثم تكلم .
-
اظهر
فوائد المنتج الخدمة وركز عليهم .
–
بعد
عملية البيع :
-
اتصل
على العميل وتابع معه .
-
عند
عدم رضا العميل عن المنتج بعد شرائه حاول
معالجة المشكلة معه ولاتتهرب.
-
عند رضا العميل عن منتجك اشكره وامدح قرار
شرائه.
-
تقرب
من العميل من خلال تقديم هدايا عينات مجانية .
-
عند
رضا العميل عن منتجك خدمتك حاول الحصول منه
على أسماء عملاء يعرفهم يمكن أن يشتروا
منك
