عملية النجاح في البيع لاتتطلب منك كمندوب بيع أن
تقوم بالأمور الصحيحة بل أيضا أن تقوم بها في
الوقت المناسب كذلك وجب عليك معرفة الفرق بين
النشاط والإنتاجية وتعود أسباب إخفاق المناديب إلى
:
قبل زيارة العميل
فان مندوب البيع :
1
– لايحدد هدفا واضحا من زيارته.
2
– لايحدد العميل المستهدف بدقة .
3
– لايخطط لزيارته.
4
– لايملك معلومات عن منافسين منتجه
وعن العميل نفسه .
5 – عدم دراسة فوائد المنتج وطرق استخدامه
وأسعاره.
6
– لايكرر زيارة العميل لمجرد رفض العميل أو لاى
سبب اخر.
أثناء زيارة العميل فان مندوب البيع:
1
– لايتحدث إلى صاحب القرار في المؤسسة – المحل.
2
– لايضع يده على احتياجات العميل.
3
– لايعرض على العميل المنتجات المناسبة.
4
– لايتحدث عن مزايا المنتجات وفوائد المنتج.
5
– لايسمح للعميل بان يتكلم والإلحاح على البيع من
أول زيارة .
6
– لاستطيع التعامل مع اعتراضات العميل ويهرب عند
الرفض.
7
– لايفوم بالأشياء التي تولد مبيعات لصالح العميل.
8
– لايفهم تلميحات الشراء من العميل.
عند الانتهاء من زيارة العميل فان مندوب البيع
فان
مندوب البيع لايسجل ماحدث في الزيارة الأولى
فبالتالي لايحلل ماحدث فيها عليه فانه لاستطيع
متابعة عميله ونتيجة لذلك يبتعد عنه.
