نصائح:-
النصيحة الأولى
: لاتتعامل مع كلمة (لا) بمفهومها الظاهري
بل اجعلها تعنى (لاتقبل كلمة لا) فقول العميل لا
ليس بالضرورة أن يعنى رفض العميل لك أو لاتمام
الصفقة فربما لا تعنى لاحقا سنعقد الصفقة وليس
الآن.
النصيحة الثانية :
تعلم الفرق بين الإصرار
والإلحاح فكن مثابرا ذو إصرار ولاتكن ملحا
فالمثابرة والإصرار معنها استمرار العرض بين فترة
وأخرى وفقا لحالات العميل مع ابتكار أساليب عرض
جديدة إما الإلحاح فهو إتمام الصفقة باى شكل من
الأشكال وبغض النظر عن اى عامل .
النصيحة الثالثة
: تعلم المرور من
خلال الفروع للوصول إلى الأصول اى صاحب مساعدي
صاحب القرار لحين الوصول إلى صاحب القرار نفسه من
خلالهم .
النصيحةالرابعه :
قدم شيء لعميلك مقابل لاشيء اذ ليس من الضروري
إتمام الصفقة في نفس اليوم أو الحصول على مكسب عند
الزيارة بل يكفى أن تقوم بخدمة العميل وتقديم شيء
يجعله يحب التعامل معك دون أن يحس بأنك استغلالي .
النصيحة الخامسة
: تعلم أن تقول لا للعميل بطريقة نعم اذ
تحتاج أحيانا لقول كلمة لا لبعض العملاء المماطلين
أو المزعجين ولكن قول كلمة لا مباشرة سيفقدك الود
لهذا عليك قولها بصيغة نعم مثال عند طلب عميل منك
زيارته وانت لاتود الزيارة لا تقول له مباشرة
لااستطيع بل قل حسنا سوف أقوم بزيارتك حال عودتي
من رحلة ما أو الانتهاء من العروض أو لاى سبب اخر
تذكر قل لا بطريقة نعم .
النصيحةالسادسه
: وطد علاقتك مع
عملائك – مديرك – مشرفك – فريق البيع بشركتك –
مناديب الشركات الأخرى ولاتنسى وأنت تفعل ذلك بان
تتعلم من تجارب وأخطاء الآخرين وجمع كافة
المعلومات والبيانات عن عملائك
النصيحة السابعة
: قدم نفسك بأسلوب
مميز ومثير للعميل مثل أنا احمد خبير البيع .
النصيحةالثامنه
: حقق الشهرة من
خلال انجاز كسب الصفقات التي عجز عنها الآخرين .
النصيحةالتاسعه
: حب عملك كمندوب مبيعات ودلل عميلك واجعله
يشعر انه المميز الوحيد لديك دردش معه دون كل كلمة
مهمة يقولها في دفترك أو مفكرتك كشف حساب مبسط له
...الخ وأنت تفعل ذلك ادعم عميلك ببعض الكلمات
الداعمة والمشجعة مثل سوف أقوم بكافة وسائل
المساندة عند شرائك للمنتج ..الخ
النصيحة
العاشره
: ادرس مزايا المنتج الخدمة جيدا وهيئ نفسك
لعملية البيع بشكل ايجابي وتصور أن عملائك يشترون
منك وأنت تنهى الصفقة وتذكر بان العميل لايشترى
منك المنتج وإنما يشترى فوائد المنتج لذا احرص على
إظهار الفوائد .
النصيحة
الحاديه عشره
: استخدم مبدأ
التناقض السحري والذي هو ( سوف أحقق النجاح المالي
والمتعة بدرجة كبيرة عندما أتوقف عن محاولة الحصول
على مااريد كبائع وأبدا بمساعدة عملائي في الحصول
على مايريدون )
النصيحة الثانية عشره:
قم بزيارة العميل وزيادة عدد الزيارات وإضافة
زيارة جديدة لعميل جديد في اليوم وتذكر بان عملية
البيع تبدأ بعد إتمام الصفقة
.
